מדיניות פרטיות

מסירת מידע דרך האתר נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם. אינכם חייבים על פי חוק למסור מידע, אך ללא מסירת פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל לחזור אליכם. עצם השארת הפרטים בטופס יצירת הקשר מהווה הסכמה למדיניות זו.

בעת מילוי טופס יצירת הקשר אנו אוספים מידע אישי שאתם בוחרים למסור: שם איש קשר, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, סוג הפנייה (הורה, איש מקצוע, מנהל/ת מסגרת או אחר) ותוכן הפנייה. בנוסף, עשוי להיאסף מידע טכני סטטיסטי אנונימי בעת הגלישה.

המידע משמש לצורך חזרה אליכם בנוגע לפנייתכם, התאמת מענה מקצועי בגישת SPL, וניהול הקשר עמכם. לא יתבצע שימוש אחר במידע ללא הסכמתכם, ולא יישלח אליכם דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת כנדרש בחוק.

חלק מהפניות עשויות לעסוק בילדים. אנו ממליצים שלא למסור בטופס פרטים מזהים או מידע רגיש על קטין (כגון שם, אבחנה או פרטים אישיים). די בתיאור כללי של הצורך כדי שנחזור אליכם, והמשך השיחה הרגישה ייעשה בערוץ אישי ומאובטח.

האתר עושה שימוש באחסון מקומי (Local Storage) לצורך תפעול בלבד, כגון שמירת הגדרות הנגישות שבחרתם (גודל טקסט וניגודיות). אין שימוש בעוגיות מעקב או בכלי ניתוח של צד שלישי. ניתן למחוק נתונים אלו דרך הגדרות הדפדפן בכל עת.

אילה אינה מוכרת ואינה סוחרת במידע אישי. המידע נשמר באופן מאובטח, וייתכן שיועבר לספקי שירות הפועלים מטעמנו (כגון מערכת לניהול פניות) או על פי דרישת חוק בלבד. הנכם זכאים לעיין במידע האישי שלכם המוחזק אצלנו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו.

• דואר אלקטרוני: hello@ayala.co.il